Portfolio Framework
De basis van een klantgericht productportfolio is het Portfolio Framework. Het team stelt een matrix samen met twee klantgerichte ‘assen’. Deze assen dimensies zijn leidend voor de productpositionering en vormen het antwoord op de vragen:
- Wat wil de klant bereiken? (het doel van het gebruik van uw product)
- Hoe wil de klant dit bereiken? (het gebruik, de interactie met uw product)
Voor het creëren van een klantgericht Portfolio Framework gelden een aantal richtlijnen. Het team wordt hiermee bekend gemaakt door een interactieve presentatie met cases en voorbeelden.
