Insight Statements
De resultaten van de klantinterviews dienen als input voor het opstellen van insight statements. Een consumer insight beschrijft hét aspect dat de consument drijft, oftewel zijn dieperliggende motivatie om iets te doen. Een insight statement vormt het startpunt voor ideegeneratie. SunIdee gebruikt de “what, why, wow” methode om insights op te stellen.
- What – wat denkt of doet de consument. Wat is zijn of haar dilemma?
- Why – waarom doet of denkt de consument dit. Waarom is dit een dilemma?
- Wow – mogelijke oplossingen voor het dilemma.
Uit deze sessie komen insight statements en insight platforms die als input gebruikt kunnen worden voor de ConceptMap®.
